A LEGO a Covid alatti és utáni robbanásszerű növekedés miatt a szellemi munkavállalók létszámát is növelni akarta, azonban akadályokba ütközött:

• megfelelő képzettségű munkaerő hiánya
• új dolgozók betanítása
• a növekedés kiszámíthatatlan volumene és lokalitása
• dolgozók túlterhelésének megszüntetése
• extra költségek pl. túlórák csökkentése

A cég nagy IT-s tudásra tett szert az elmúlt években. Így a digitális megoldások alkalmazása elérhetővé vált. Ezért megvizsgáltuk lehetséges-e munkakörök automatizálása robot szoftverekkel valamint erre alapozva a Shipping csapat átszervezése:

• digitalizálható és nem digitalizálható munkakörök, meghatározása
• a felszabaduló kollégák számának meghatározása
• a túlterhelt kollégák feladatkörének meghatározása
• a „gazdátlan” feladatok szétosztása a felszabadult kollégák között